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专人负责:我司指派专业技术工程师负责项目跟进,提高处理问题及突发故障的能力和效率。


跟踪服务:我司通过电话、邮件等方式为用户提供产品信息,使用指导、技术咨询等服务。


系统升级:提供五年内软件免费升级服务。


定期巡检:为保障系统安全健康运行,我司对每个项目安排专业工程师进行定期巡检。


硬件保修:所有硬件设备三年内免费保修。


故障处理:我司在电话支持的同时,迅速派专门的技术人员到达用户现场,为用户排除故障
 
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